こちらではお客様からのご要望やご連絡いただいた不具合・仕様に関する情報などをご案内しております。

現在確認されている不具合と対応中の不具合については、以下の通りとなります。

凸時に音声がおかしい時がある（プチプチ・ノイズがのる・ガビガビした音）

こちらにつきましては現在調査中です。

【回避策】
現在、一部のオーディオインターフェースや複雑な音声ルーティングで発生する場合が多いことを確認しています。 録音デバイスや再生デバイスのサンプリングレートを 48khzに変更する、キャッシュをクリアすると直るとの報告があります。

VCI のスクリプト実行時に、同期変数 (`vci.state` および `vci.studio.shared`) が同期されておらず `nil` になっている

ルームにおいては Ver 2.1.3c にて修正済み です。
スタジオにおいては、引き続き調査を行っております。

起動後、マイルーム入室時にキャラクターが表示されずローディング状態から移動できない

こちらにつきましては現在調査中です。

タイトル画面左上の詳細設定より「一般」→「VRM、VCIのキャッシュを消去」を行うと解決する場合がございます。

スタジオで正しく表示されるアバターがルームで正しく表示されない

こちらにつきましては現在調査中です。

大変恐れ入りますが、該当アバターの限定公開を行い、そのURLを お問い合わせまでご連絡ください。 ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

一部のVRMモデルにおいてスタジオでモデルの一部が表示されない

一部のVRMモデルにおいてスタジオでモデルの一部が表示されない状態となっています。

こちらにつきましては現在調査中です。

スタジオにおいて終了時に数十秒間音声がつながったままになる。

こちらにつきましては現在調査中です。