tips:faq:trouble_eye_donot_move

トラブルシューティング (trouble)|途中でアイトラッキングが動作しなくなりました



◆現象:HTC Vive Pro eyeにて使用中アイトラッキングを使用中にアイトラッキングが動作しなくなった。

下記の3パターンで治る事がありますので試してみてください。

対処法 1.が効かなかった場合2へみたいに行ってください。
どうしようもない場合は「steamVR」の再起動をお願い致します。

いずれも凸機能を伴う部屋移動を伴う再接続が必要になります。
※1.凸先に居る場合に限る。
※2.マイスタジオに居る場合はこの方法は使えません。


対処法 1. 

 操作手順1. 公式スタジオorマイスタジオ(※1)等に凸を行う。
 操作手順2. 出現したアバターの目の動きが正常に動作していれば成功です。

対処法 2. 

 操作手順1. アイトラッキングを「steamVR」のダッシュボード開き無効にする。
 操作手順2. アイトラッキングを「steamVR」のダッシュボード開き有効にする。
 操作手順3. 公式スタジオorマイスタジオ(※1)等に凸を行う。
 操作手順4. 出現したアバターの目の動きが正常に動作していれば成功です。

対処法 3.(※1,※2)

 操作手順1. バーチャルキャストを起動したままHMDのリンクボックスから電源を落とす。
 操作手順2. USB等の認識が外れる音が鳴りやむまで待つ。(注意.1)
 操作手順3. リンクボックスの電源を入れる。
 操作手順4. マイスタジオに自動で戻り読み込みが完了するまで待機してください。(注意.2,注意.3)
 操作手順5. 出現したアバターの目の動きが正常に動作していれば成功です。

 注意.1  音声デバイスがHMDを接続していいない時の状態に戻ります。
      またHMDの「マイク、ヘッドセット」は一時的に使用できなくなります。
      配信中等で使用している場合は、別のデバイスがある場合は気をつけてください。

 注意.2 画面が灰色になり時間がある程度かかるので、戻るまでしばらくお待ちください。

 注意.3 マイク音声が凸先に一旦行きますがHMDの音声デバイスではありません。


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tips/faq/trouble_eye_donot_move.txt · 最終更新: 2020/09/02 23:01 by Akino

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